交通事故の被害者との関係を良くするため最善を尽くします。
この内マニュアルの内容は、公開には不適切だと判断しています。
必要な方はお問合せフォームより「希望する」旨を明記の上ご請求ください。
現在一定の条件下（状況や被害者との関係）での配布のみとさせて頂いております。
配布可能な場合には48時間以内にメールにてお送りいたします。
なお、不都合のない範囲で説明しますと以下の通りとなります。
・加害者に非があると思う場合には、お行儀よくお詫びを行うこと
・菓子折りに安物は厳禁
・現金は渡さないこと（任意保険が対応している場合）
・賠償金に関する約束はしないこと（任意保険が対応している場合）
・保険会社の不満を言われたら「私からも強く改善を要求します」と伝え善処する
・示談交渉に巻き込まれないようにする（保険会社に任せる）
先日 バイクの後部座席より転落した人を跳ねてしまいました その方は亡くなられてしまいました 警察では転落時 死亡も在るのとの事なので捜査待ちです 保険会社も動けない状態ですが
ご遺体が明日自宅に戻るとの事なので 急ぎ駆けつけたいのですが 急ぎ教え貰えれば助かります
この事故状況であっては、１００％自らが悪いという前提の「加害者お見舞いマニュアル」は参考にできません。ご了承ください。そして、何に対して謝るのかという所を明確にして、誠意をもって接するのが必要かと思います。
交通事故をおこしました。当方は2㌧トラック、相手はバイク。相手は当方が把握している限りでは肺が潰れ、脚とかかとの骨折だそうです。＜中略＞
正直申し上げてここまで相手に重症を負わせた事故は初めてあり、被害者やその両親への対応の仕方が分かりません。入院先に1度だけお詫びとお見舞いにはいきましたが、その後どの位の頻度でお見舞いやご両親への連絡をすべきか等いろいろと考えてしまいます。
可能であれば“交通事故の加害者の為のお見舞いマニュアル”を頂きたくよろしくお願い致します。
メールにて送らせていただきました。
事故の発生は2年程前になり、当方が加害者となります。
（被害者は現在もリハビリで通院中）
事故当初、被害者の息子と連絡を取っていましたが、数回のやり取りで連絡が取れなくなり、その後取っていない状態です。
（連絡しても出なかったりで、返信も無く）
このまま、被害者との交渉を保険会社に任せていて大丈夫でしょうか？
今更感があり、再度連絡するのに気が引けています。
（正直な話、返信をもらえなくなった事で、連絡をする気になれず保険会社に任せきりにしたい状態です）
どの様な対応が良いのでしょうか？
保険会社に現状の確認をしてみてはいかがでしょうか。担当者から具体的なことは伝えられなくとも、今どうなっているかという程度であれば教えてもらえます。また、賠償問題については保険会社に任せてしまって問題ございません。賠償問題は保険会社が担当しているので、まずは保険会社に確認をしてみてください。
返信有難う御座います。
担当者からは定期的に治療の現状などは連絡してもらっています。
最近、被害者から「連絡が無い、保険会社にまかせっきり」と言う趣旨の言葉が出ていたと保険会社に聞いたもので。
勝手な言い分だとは思うのですが、事故の過失が私にあるのは重々承知ですが、いまだに過失割合に納得行かない処があり、（当方車が一時停止で確認後、かなりのスピードのバイクとの事故。車のエンジンが破損する程の衝撃。なのにスピードは関係ないと警察の話）顔を合わせたくないのが本心なもので…
悩みと言うより愚痴になってしまいました、ご容赦下さい。
有難う御座いました。
そういった事情であれば、例えば加害車にお手紙を送るという方法も考えてみてください。ただ、あくまでも賠償問題は保険会社が担当しているので、賠償問題には触れないようにする事が望まれます。
ご質問ありがとうございました。
交通事故加害者です。
相手方は未成年が運転する自転車です。
大型ショッピング街の夜間駐車場内で起きました。
こちらは１０km程度で直進、駐車中の車と車の間、左側から飛び出してきました。
運転していた未成年者は携帯をさわり、イヤホン、無灯火でした。
当日、本人は非を認めていました。
しかし、翌日以降、保険会社に対し母親は完全被害100対0を主張してきました。
保険会社の過失割合は75対25と伝えたようですが、保険会社からは25を私が持つか持たないかの判断待ちと言われました。
どのように進めるべきか悩んでおります。
吉田様 状況を考えますと自転車が無過失であるとは思えず、あくまで無過失の主張は主張ですので示談書にサインしなければ、あくまで主張どまりです。吉田様がどうされたいかといった意思も重要とは思われますが、長引けば精神的な負担もありますので軽微な事故であるならば、相手の言い分を聞いてしまうのも手ではないかと思います。ただ、やはりこちらも思うところがあるのであれば、しっかりとした主張をすべきだとは思います。
おはようございます。私は、昨日事故をしたばかりでまだ何も進んでいません、保険屋さんは9対1で私の方が悪いだそうです。今朝も、被害者宅に寄ってから仕事にきました。被害者様の話では昨日病院に行ってきたのでしが検査をしてくれずにまた、休みの日に他の病院に行くそうです。被害者様は保険屋さんと話しするから見舞いに来なくてもいいと言っていますが、私の気持ちとしては、一週間に一回ぐらいは様子を見に行きたいと思っています。保険屋さんの話では被害者様はしばらく医師に通うと言うらなしでした。私に言う事と保険屋さんに言う事が違ってるのですが、今後はどう対処していけばよろしいでしょうか？
保険会社が代理人として動いてくれている場合は、保険会社に相談をしその後の行動を決めたほうが無難な対応と言えます。
父（92歳）がバイクで歩行者をはねてしまいけがをさせてしまいました。
夜間で一旦停止を怠ったための100％こちらに落ち度のある事故です。
自賠責保険しか加入していないため被害者との交渉は当人同士で行わなければならず当惑しています。
被害者より当座の治療費と休業補償ということで44万円要求され父はそれを支払ってしまいました。さらに360万円支払えば後遺症があっても文句を言わないとの示談を要求されています。
この金額の妥当性が判らないことと今後どのように対応していけば良いのでしょうか。
相手との交渉には父に代わり息子の私が行っていくつもりです。
今回支払ったとしても、追加で金品を要求される可能性もあるかと思われますので、示談を行う場合にはしっかりと書面を交わしてください。
すみません、補足です。
事故当時誰も乗っていなかったので、怪我はされてません。車の修理代は12万ということなので、本来保険でまかなえるはずなのですが、、、。
車の買い替えの時、事故車扱いになるから下取り価格が減額になるとかで、、、。
いわゆる評価損というものの事を言っているのだと思います。
評価損について
先日青信号で交差点を右折したら、左から自転車が横断してきたので慌ててブレーキをかけました。相手もブレーキをかけて接触した感じはなく、バランスを崩されて転けました。
救護せずにその場を立ち去り、その後不安になったので2時間後に交番へ自首しに行きました。
この時点では被害届は出ておらず、警察に事情聴取を受け、後日被害届があれば人身事故もしくは物損事故扱いとなると言われました。
質問1.ひき逃げで逮捕される可能性はありますか？
質問2.警察から連絡があれば出頭しますが、被害者がもし虚偽の報告(自転車が大破したなど)を理由に、高額な賠償金の請求や厳罰を要求してこないか。してきたらどのように対応したらよいかアドバイス願います。
たとえ接触してなくても相手を転倒させて逃げたのは事実なので反省し、誠意を持って賠償すべきものには対応する意思はあります。
質問１の回答：相手が怪我をしていればひき逃げになる可能性はありますが、よほど悪質でない限りは逮捕とはならないかと思われます。
質問２の回答：虚偽の報告に対しての反論材料は今から証拠を保全しておくことをお勧めいたします。当たり前のことですが、相手が大破するほどの事故であれば、こちらの損傷した部分においても甚大であることが多いからです。
最近二台の追突事故をしてしまったのですが、任意保険に前に乗っていた車に変更しようとしてた１日後に事故を起こしてしまって、まだ任意保険に入っていなかったので気持ちがパニック状態になって、恐ろしくなって逃げてしまいました、翌日警察署から電話があり出頭して被害者の方は軽い打ち身って被害者の方から聞いて、自動車過失障害と道路交通法違反となのですがどうすればいいかわかりません、今失業なので、生命保険でもかけてそのお金で支払うしかないのでしょうか？
まずは相手に心から謝罪することが必要です。
-削除-
後遺障害診断書だけで判断される事ではありませんので、その他の書類を含めつつ、異時共同不法行為の可能性も考えて対処すべきだと思います。
https://www.ura-senryaku.com/sen-2-2346
9才の児童(自転車)と私の運転する車で人身事故を起こしました。飛び出しだったのですが、接触した場所が横断歩道であり、全治2週間の診断書が出ている事もあり、こちらの過失100で保険会社にお願いし、物損は示談成立し人身は5日で退院し、現在は月１の通院による経過観察中です。入院中に2度お見舞に行き、退院後は1度自宅にお見舞をかねて訪問し、その後様子伺いの電話を2度程いれました。退院を機に、会社の上司が訪れた所気に入らなかったらしく、自分に対して不信感と怒りを現しておられます。怪我させられてるのに本当に思ってくれてるのか？誠意が足りない、とも言われました。事故後は保険屋のアドバイス通り進めてきて、相手 も自分に対して特に悪い印象は持っていなかったようでしたが、とりあえず上司と頭を下げに行き何とか怒りをおさめてはもらえた感じではありました。今後お見舞を続けるとしてどれ位の頻度がよいのか、いつまで続ければよいか分かりません。保険の担当に相談しても、あなたの思う通りすれば大丈夫と思いますよ、という感じで明確な回答を貰えず困っています。どうか宜しくお願いします。
まうは、何故お見舞いを行う必要があるのかというところです。
入院をしていれば、困る事もあるので毎日行くと誠意があるという事になります。（それを嫌がる被害者に対して行ってはなりません）
他院後については、一度菓子折りを持って行ったあとは、季節ごとに物を送り（メモを添えて送るのが良い）、電話での様子伺いを月に1度（通院が月に1度なので）行えば、逆に「誠意とは何ですか？」と、聞き返せるぐらいの対応になります。
被害者の要求額と保険会社の提示額の差額100万円を請求されました。
全てを保険会社に任せてください。
３か月ほど前、私が原付を運転中に相手方軽自動車の後ろから追突してしまいました。その時は極めて軽微な物損事故として処理されましたが、あくる日相手から「具合が悪くなった」との電話があり、その時のやりとりで相手は物損は弁護士特約を使って弁護士から、人身は相手方の保険の人身傷害を使ってカバーするという展開になってしまいました。私は自賠責しか入っておらず、現在は自分で対応しています。警察への届出では「頸椎捻挫で全治３週間の治療を要す」とありました。追突時の私の感触、双方の車両の破損状況、事故直後の相手の様子からみて「あり得ない」と思いましたが、正直自賠責の範囲を超えてくることはないだろうと思っていました。ところが、３か月を過ぎた今も相手は治療を継続しており、自賠責の限度額を超えるが、相手は治療をやめるつもりはなく、休業補償等が保険会社から私の方に請求されるだろう、とのことです。周囲の者は「相手はプロの示談屋が付いている。こちらもその筋に頼んだ方が」と言い、警察は「相手は？がつく。弁護士に頼んできちんとやった方が」と言い、相手方保険会社は「あなたの対応に怒っているのだから、詫びを入れた方が」と言います。診断書を書いたのはとかくの噂のある医者だし、相手方保険会社が私に協力的にしてくれるとは思えません。相手が「具合が悪い」と言い続ける限り私は払い続けなければならないのでしょうか？最も適切な対応を教えてください。
色々な対処法がりますが、人身傷害としても、保険金として支払ったものを加害者から回収する手間というものがあります。よって、人身傷害に対して、治療をいつまでも認めるなと言い続けることによって、人身傷害から被害者に、治療の打ち切りを打診させる方法もあります。（これは法律論抜きの話です）
あとは、独自に医療調査を行って、治療の継続が妥当であるかどうなのか、医師などに確認をして妥当な治療期間を決める方法があります。
もっとも、交通事故では痛いと言っているだけで、いつまでも通院ができるものではありません。症状固定という概念もあるのでこの辺も考えておいた方が良いと思います。
交通事故の加害者の為のお見舞マニュアルを希望いたします。
はじめまして。
先日、酒気帯び運転で追突事故を起こしてしまい、相手方は警察署に提出された診断書によると、上顎歯槽骨骨折等で通院で全治３ヶ月であるため、人身事故として扱われております。
一度お見舞いに伺っておりますが、その後保険会社から示談交渉の経過を聞いている中で、全損扱いとなるため、相手方は新車への買い替えを希望しており、破損した車両の価値と、買い換える車両の見積との差額については当方に負担してもらいたいとの要求が出ているため、持ち帰り破損した車両の価値について検討しているとの話がありました。
この場合、保険会社に善処を求める為の方法はあるのでしょうか。また、それでも差額が出る場合については、当方で負担が必要となってくるものなのでしょうか。
今後、定期的にお見舞いに伺う際、相手方に対してどのように対処すべきか悩んでおります。
新車と損害額の差額を保険会社が支払う事はありません。その差額には法律上の責任がないからです。よって、刑事上で誠意を見せるという意味で差額を自己負担することは間違ってはいません。早々にこれについては支払うか、支払わないかを決めてからその報告を兼ねてお見舞いに行くといいです。
高一の息子が自転車で4歳児（飛び出し）に骨折を負わせてしまいました。警察の事情聴取は後日。被害者の母親はフィリピン人で母子家庭生活保護受給者でうつ病の方。こちらが自転車保険に入っているのでそれで対応しようと思っているのですが、代行サービスは無く交渉を自分ですることになり少し時間がかかりそうです。ただ先方はここ数日の手術、入院、24時間付き添いで経済的にも人的にも困ってると訴えられます。事故直後お見舞いに行った折「手ぶらで来たのか」と言われました。こちらもうつ病をかかえており経済的にも苦しい状態ですが、何とかしてあげたい気持ちはあります。こういう場合示談金とは別に一時金とかお見舞い金としていくらか差し上げるべきか悩んでおります。
慰謝料の先払いなどとして多少のお金を渡すのが今後スムーズに交渉を進めていくうえで良い方法と言えます。
ただし、言われるがままに渡すのではなくきちんと計算をして支払ってください。
十字路における双方怪我の人身事故の過失割合と処分について伺い
十字路で優先道路「新しい道路が出来て開通してほとんど交通量が少ない」に私が入るときに左側の車を十分視認できずに一時停止して入ったところ瞬間に物過ごす衝撃を受けまして死に至ると思いました。車からしばらく出られずにやっと出て救急車で搬送されました。幸い頑丈なアウディ3000は前後大破して全廃になるほどの衝突でした。十字路に入った確認が十分でなかったと反省してますが
相手は６０キロ制限のところアウディ専門のデイラーは80から９０キロは出していただろうと言ってます。
この場合の過失はどの程度になるのかまた私が行政処分を食らうのでしょうか
よろしくお願いします。
過失についてはこちらから注意事項をご参考の上、お願いします。
http://www.senryaku.info/cat/gen-2
お見舞いですが、毎日のようにうかがうのもどうかと思っていたりしますがどうなのでしょうか？
お見舞いについて被害者の思うところだけです。
お見舞いは誠意です。誠意と受け取ってもらえるのがどの程度のお見舞いなのか、お見舞いをしながら加害者に言動を観察して探っていくしかありません。
交通事故を起こし、示談になったのですが最後に手紙を送ろうと思っています。
相手に誠意が上手く伝わるようにしたいのですが、なかなか文面が思い尽きません。こういった場合、どのように書けばよろしいでしょうか？
謝罪文は、思いのまま書くのが良いですが、方法としてはまず、自分の悪かったことを箇条書きで書き出し、それに対して謝りの言葉をつけていきます。
つぎに、相手をどのように思っていたかを箇条書きにしてかきます。そしてその箇条書きの中で相手が読んでも気を悪くしないことだけを抜粋します。
そのあと、今まで書いたものを文章でつなげれば、謝罪文としては十分な出来具合になろうかと思います。
交通事故の加害者の為のお見舞マニュアルを希望いたします.
初めまして。
現在18歳の娘の起こした人身事故（相手4歳の子供）で相手の親と交渉する前段階で色々方法を考えています。
娘は下り坂を自転車で降りており、信号の無い道の角に子供さんが居て反対側の道路にお母さんが要るのを発見したため速度を落としながら走行して通り過ぎようとした時子供さんがお母さんの方に飛び出し、ブレーキをかけたが間に合わずぶつかってしまった。と言うのが事故の無いようです。
その後通りかかった方が救急車と警察を呼びました。
子供さんは怪我をして入院しました。1週間程で退院しました。
私と主人、娘の3人でお見舞いとお詫びを言いに行きました。
その後退院されてから親御さんと保険の書類等渡す為にお会いしました。
今の段階はここまでです。
向こうの親御さんは「4歳の子供に判断能力は無い過失割合を問うのか？」と言われました。
私は当然娘のほうが過失割合も多いし出来ることはしようと思ってます。
ただ一方的に娘だけが悪いというのが納得できないのです。
相手の方が言われるとおり全面的にこちらが悪くなるのでしょうか？
判断能力のない子供から離れてた親御さんには責任はないのでしょうか？
その道路は狭いながらもバスも通るし車の通りも多いところです。
歩道もない道です。
18歳の娘では交渉できないと思い私たちが交渉しようと思ってますがそれでいいのでしょうか？
「4歳の子供に判断能力は無い過失割合を問うのか？」とのことですが、道路交通法では「児童（六歳以上十三歳未満の者をいう。以下同じ。）若しくは幼児（六歳未満の者をいう。以下同じ。）を保護する責任のある者は、交通のひんぱんな道路又は踏切若しくはその附近の道路において、児童若しくは幼児に遊戯をさせ、又は自ら若しくはこれに代わる監護者が付き添わないで幼児を歩行させてはならない。 」という決まりがあります。親の監督義務責任はあると考えられます。
過失については、単純に交差点での事故と考えると、歩行者が無過失の可能性が８割、歩行者に10％の過失を認めるのが２割といった裁判例となっています。
なお、未成年は示談の締結ができないので、親権者が示談を締結することになります。
交通事故の加害者の為のお見舞マニュアルを希望いたします。
事故状況と交渉状況を下に記します。
事故（2011.4.2）は、被害者（６０歳 女性）が原付バイクで走行しているところを私（加害者）の乗用車が追い抜く際、左側前ドアから接触して被害者が転倒、負傷（診断書では全治１週間の打撲、入院不要、しかし現在も痛みが引かず通院中 良化はしているとのこと）したものです。
すぐに救急車を要請し、警察にも連絡。その日のうちに搬送先の病院に駆けつけ、かつ警察での事情聴取の後、被害者の夫が経営している自転車販売店に出向き、見舞いの品をお持ちしてお詫びいたしました。
（中略）
私としては、特に被害者ご本人へのお見舞いについて、このようになってしまった現在、どのような対応をとるべきなのか、に憂慮しております。
素人考えとしては、一度はご連絡し、そこで連絡拒否をされた場合は見舞い品とお詫びの手紙を週一回程度お送りしようかと考えております。
当然、速やかかつ適正な補償、示談への移行は言わずもがなですが。裁判はやり避けたいです。
長文で誠に申し訳ございません。アドバイスよろしくお願いいたします。
任意保険に加入しているにも拘らず、40万円の支出をしているのは不可解です。通常はあり得ません。この時点ですでに誠意ははたしていると捉えられます。
速やかで正当な補償という結果を出すことは難しいと思われますので、正当な補償に絞って今後対応していく事が望まれます。
国内大手損保会社であれば、すでに代理人として弁護士が出てきている状態です。加害者からの脅しとも捉えられる言動を説明し、共済に対して弁護士委任とするようにお願いをしてみてはいかがでしょうか。弁護士委任となれば、加害者からの連絡は途絶えます。